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近日,宁波市不动产登记中心受邀为12345政务服务热线工作人员开展不动产登记业务专题培训,助力热线迭代升级,提升政务服务水平。
中心选派具有丰富窗口受理、网办审核工作经验的业务骨干开展培训,重点聚焦高频业务办理流程、材料清单、办理时限、税费缴纳等内容,通过案例分析和标准答复口径分享,有效提升了热线工作人员的业务能力。互动环节,授课老师现场解答网上查询、过户登记等实务细节,进一步增强培训的实用性、指导性和可操作性。
下一步,市不动产登记中心将持续深化与12345的协作联动,构建常态化的业务交流与信息互通机制,切实提升政务服务的整体效能,以更专业的服务为群众排忧解难。